Politique de confidentialité

La page web www.viokox.com, www.bodynatur.com, www.skintsugi.comest la propriété de Viokox, S.A. et répond aux exigences établies par la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les Services de la Société de l’Information et du Commerce Electronique, et les règles en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, et notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données et la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques.

Viokox, S.A. se réserve le droit de modifier ou d’adapter la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Par conséquent, nous vous recommandons de la vérifier chaque fois que vous accédez à la page web. Si vous vous êtes inscrit sur la page web et que vous accédez à votre compte ou à votre profil en accédant à celle-ci, vous serez informé en cas de modifications substantielles concernant le traitement de vos données personnelles.

Qui est le RESPONSABLE DU TRAITEMENT?
Les données qui sont collectées ou fournies volontairement par le biais de la Page Web, soit par la navigation sur celle-ci, ainsi que toutes celles que vous pouvez nous fournir dans les formulaires de contact, par email ou par téléphone, seront recueillies et traitées par le Responsable du Fichier, dont les données sont indiquées ci-dessous:

Identité Viokox, S.A.
Nº TVA: A46375697
Adresse postale Pol. Ind. Picassent, calle 5, parcela 10. – 46220 – Picassent (Valencia/València)
Téléphone (+34) 961 51 39 04
E-mail protecciondedatos@viokox.com
URL: www.viokox.com, www.bodynatur.com, www.skintsugi.com
Trade Register Valencia/València, Tomo …, Libro …, Folio …, Sección …, Hoja V-….

 

Quand, pourquoi, qui, comment et pendant combien de temps traitons-nous vos données personnelles ?

Quand et pourquoi ?
Vous pouvez naviguer sur la plupart de nos pages web sans fournir aucune information personnelle, mais dans certains cas, cette information est nécessaire pour vous fournir les services électroniques que vous nous demandez.

Si nous avons besoin de recueillir des données personnelles pour vous fournir le service, nous traiterons les informations selon la politique exposée dans ce document et dans les conditions spécifiques du service concerné (le cas échéant), qui contiennent des déclarations spécifiques de confidentialité sur l’utilisation des données et vous informent du pourquoi, de l’objet, de la manière, de la durée pendant laquelle nous traitons vos données personnelles et des mesures de sécurité que nous mettons en œuvre.

Qui collecte vos données?
La collecte et le traitement des données à caractère personnel que vous pouvez nous fournir sont effectués par notre établissement ou, le cas échéant, par ses responsables du traitement. Dans ce dernier cas, ces commissionnaires sont des tiers auxquels il est demandé par contrat que leur activité respecte la légalité et mettent en œuvre les mesures de sécurité appropriées pour protéger ces données.

Pourquoi ? Finalités du traitement des données.
Les données personnelles que nous vous demandons, ou que vous nous fournissez en raison de votre navigation, nous servent à gérer, fournir et améliorer les services que vous nous avez demandés.

Par exemple, nous traiterons vos données personnelles pour pouvoir gérer les questions que vous nous envoyez, pour pouvoir gérer votre participation aux processus de sélection du personnel, pour vous envoyer des communications électroniques si vous nous le demandez, et/ou pour l’élaboration de statistiques. Pour gérer également votre achat ou service fourni, maintenir la relation contractuelle, vous envoyer des informations sur votre demande par des moyens électroniques.

Dans ce sens, nous vous demandons un courrier électronique lorsque vous utilisez nos formulaires de contact sur le web. Nous recueillons uniquement les données personnelles de l’expéditeur nécessaires pour vous répondre.

Lorsque vous vous abonnez à nos bulletins d’information, nous vous demandons également un courrier électronique afin de vous fournir le service, dans tous les cas vous pouvez gérer votre désabonnement du service quand vous le souhaitez et nous mettons à votre disposition les moyens de le faire.

En parcourant notre page web, nous collectons des informations sur votre navigateur, votre appareil et vos données d’utilisation de notre site Web, ainsi que toute information que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre page web. De manière anonyme ou agrégée, nous pourrons enregistrer l’adresse IP (numéro d’identification de l’accès Internet de l’appareil, qui permet aux appareils, systèmes et serveurs de vous reconnaitre et de communiquer entre eux.

Les données que nous recueillons ne sont pas liées à un utilisateur particulier et seront stockées dans nos bases de données au moyen de cookies qui sont collectés dans un format sous forme de pseudonyme et sont soumis à la présentation d’objections au traitement de ces données personnelles, comme détaillé dans la Politique de Cookies.

Vous pouvez consulter la Politique de Cookies dans la section correspondante.

Comment traitons-nous vos données ?
Nous collectons uniquement les informations personnelles dans la mesure nécessaire pour atteindre un but spécifique. Les informations ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec la finalité décrite ci-dessus. Nous ne divulguons les informations à des tiers que si elles sont nécessaires à l’accomplissement de la finalité du service et uniquement aux personnes qui doivent les connaître. Tout cela afin que le service puisse être fourni en traitant vos données personnelles avec confidentialité et réserve, conformément à la législation en vigueur.

Dans tous les cas, notre entité prend des mesures de sécurité pour protéger les données contre un éventuel abus ou accès non autorisé, altération ou perte.

Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conservons les données que pour le temps nécessaire pour remplir l’objectif de votre collecte ou de votre traitement ultérieur. La durée de conservation des données dépend du service et dans chaque service sera indiqué la durée du traitement des données personnelles.

Les données personnelles seront conservées aussi longtemps que vous maintenez le lien avec nous.À la fin de cette période, les données personnelles traitées à chacune des finalités indiquées sont conservées pendant les délais légalement prévus. S’il n’y a pas de délai légal, les données personnelles se maintiendront jusqu’à ce que l’intéressé en demande la suppression ou la révocation, ou jusqu’à ce que se finalise le délai de prescription de possibles actions judiciaires.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
Viokox, S.A. est légitimé au traitement des données personnelles, sur la base du consentement octroyé par la personne concernée par la signature ou l’acceptation des formulaires pertinents, à une ou plusieurs fins spécifiques, comme le prévoit l’article 6.1. a) du Règlement Général sur la Protection des données à caractère personnel. Il est également légitimé sur la base de l’exécution d’un contrat et du maintien de la relation contractuelle.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Vos données ne seront pas cédées à des tiers étrangers au service que nous fournissons, sauf obligation légale. Elles seront concrètement communiquées à l’Agence Nationale de l’Administration Fiscale et aux banques et établissements financiers pour le paiement du service fourni ou du produit acheté.

Vos données peuvent également être communiquées à nos prestataires de services lorsque cela est nécessaire, à l’exécution du contrat. Dans ces cas-là, le sous-traitant s’est engagé par contrat à utiliser les données uniquement aux fins pour lesquelles le traitement est justifié et à maintenir des mesures de sécurité appropriées.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous ?
Soyez tranquille, nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité dans le traitement de vos données personnelles que nous effectuons, en particulier celles qui empêchent la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol de données personnelles.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Vous pourrez exercer les droits qui vous sont reconnus, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, et qui sont :

Le Droit d’accès : Vous pouvez nous demander si nous traitons vos données et de quelle manière.

Le Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de mettre à jour vos données personnelles si elles sont incorrectes, et de les supprimer si vous le souhaitez.

Le Droit de limitation du traitement : Dans ce cas, elles seront uniquement conservées par nous-mêmes pour l’exercice ou la défense des réclamations.

Le Droit d’opposition : Après votre demande d’opposition au traitement, nous cesserons de traiter les données de la manière que vous indiquez, sauf si pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations, elles doivent continuer à être traitées.

Droit à la portabilité des données : Si vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre entreprise, nous faciliterons la portabilité de vos données au nouveau responsable.

Droit de suppression : Vous pouvez demander que nous supprimions vos données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires au traitement, de retirer votre consentement, qu’il s’agisse d’un traitement illicite ou qu’il existe une obligation légale de le faire. Nous examinerons l’hypothèse et appliquerons la loi.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur les droits reconnus par la Loi et comment les exercer, nous vous recommandons de vous adresser à l’Agence Espagnole de Protection des Données, qui est l’autorité de contrôle en matière de protection des données.

Vous pouvez vous adresser au préalable au Délégué à la Protection des Données avant de déposer une plainte contre le responsable du traitement auprès de l’AEPD.

Dans le cas où nous ne vous avons pas servi l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données.

Nous disposons de formulaires pour l’exercice des droits qui peuvent être demandés par courrier électronique cité ci-dessus ; vous pouvez également utiliser ceux élaborés par l’Agence Espagnole de Protection des Données ou ceux de tiers. Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou être accompagnés d’une photocopie de la Carte d’Identité. Si vous agissez par l’intermédiaire d’un représentant, il devra de la même manière, être accompagné d’une copie de sa carte d’identité ou d’une signature électronique.

Les formulaires doivent être présentés en personne ou envoyés par courrier postal ou électronique aux adresses indiquées dans la rubrique « Responsable ».

Le délai maximum pour statuer est d’un mois à compter de la réception de votre demande.

The expert ally you can trust